搏击

李菊大數據時代已到來收益管理還會遠嗎李菊

2019-11-09 10:06:21来源:励志吧0次阅读

李菊:大数据时代已到来 收益管理还会远吗 - 李菊专栏

大数据时代已经到来,运用收益管理策略和工具,是大势所趋,也是酒店提高管理水平、与国际化接轨的重要一步

随着互联的迅速发展,数据的挖掘、采集和管理变得越来越容易在这样的形势下,各OTA大佬纷纷部署大数据策略,希望运用大数据进行客户分析、渠道管理、市场营销以及分析预测等在互联时代,似乎拥有了大数据就拥有了一切那么问题来了,大数据与收益管理有什么关系呢?

我们都知道,收益管理是一门关于产品定价、销售与管理的科学收益管理通过对历史数据进行统计分析,研究如何科学定价和管理库存从而提高总收入以增加企业的利润有了大数据,收益管理的预测和优化就有了基石,而且数据越准确、全面,预测和优化的结果也更加准确

前不久石基信息投资参股SnapShot,行业内有人预测他们不久或涉足酒店收益管理数据分析慧评创始人、CEO林小俊接着提出了OTA+PMS+大数据挖掘模式,很明显OTA大佬已经开始并且正在争相抢占大数据这个市场在酒店这个生态链中,目前各大OTA基本上都有自己参股、收购或者自研的PMS系统有了PMS系统加上OTA自己的预订平台,OTA获取酒店及自身平台上的预订大数据就轻而易举那么接下来就是OTA怎么利用这些大数据为酒店及客户提供增值服务,达到OTA、酒店和客户之间的共赢,最终实现OTA利益最大化

目前一方面OTA利用客户在平台上的预订数据来做平台的收益管理(之前去那儿的收益管理就是一个很好的例子),另外一方面OTA利用大数据做酒店内部的舆评管理和收益管理大家都知道,在目前信息透明化时代,顾客的点评对酒店的影响越来越大很多顾客将酒店点评作为选择入住酒店的条件之一而收益管理作为一种动态管理酒店房价和库存的方法,在酒店业也越来越受重视收益管理根据酒店历史及实时的预订情况,来对酒店的未来需求进行分析和预测,进而制定出合理的房价和销售策略,以实现酒店收益最大化的目的还有一趋势就是将酒店内部收益管理和舆评管理结合起来,全面的对酒店进行管理酒店的舆论点评和酒店定价之间的关系也是美国康奈尔大学研究的课题之一

虽然大数据时代已经到来,收益管理看起来也近在眼前,但是在中国酒店普及收益管理及运用收益管理软件系统还需要一定的时间据相关数据统计,中国的国际连锁酒店中大约80%的酒店使用了收益管理,而中国本土酒店中只有不到30%的酒店使用了收益管理所以笔者认为收益管理在中国酒店业的普及少则年,长则需要十几年但是,收益管理及收益管理软件系统作为一种遵循市场规律的管理方法和工具,是市场经济的产物,是关于客房定价、销售与管理的科学所以运用收益管理策略和工具,是大势所趋,也是酒店提高管理水平,与国际化接轨的重要一步如果不尽早地部署收益管理,酒店就会在残酷的竞争中落后甚至被淘汰

任何新生事物的发展都是一个螺旋渐进的过程,收益管理也不例外我们希望早点看到收益管理这一科学的方法和软件系统在中国的市场成熟和完善起来

(文章为作者独立观点,不代表迈点立场转载请注明出处及作者)

生物谷药业
生物谷药业
腹泻可以用远大医药立可安吗
分享到: