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完成O2O闭环从线下支付切入

2019-12-04 13:13:21来源:励志吧0次阅读

完成O2O闭环 从线下支付切入

商业闭环论曾在过去2年内伴随着O2O的熟知被业界广泛讨论,大众点评CEO张涛曾说:「我认为O2O的核心就是闭环,如果想做大,必须完成闭环」。什么是O2O闭环?怎样才算完成了闭环?百科上的定义是:O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易

,还没有做到闭环,「要做到闭环,就要从线下再返回线上去」。也就是说至少要满足3个条件:1.实现交易;2.消费反馈;3.线上线下双循环。因此,交易在其中扮演着不可或缺的角色,要实现交易,必须要有支付场景。美国的Square是09年2月份成立做移动支付,初期主要以商户工具和信用卡读卡器为核心开展支付业务。当时银联POS机的市场保有量是500万台,真正有资格接入的是200万大中型商户,对中国几千万小微商户而言,可望而不可求。而且+硬件在当时看来还是个比较新鲜的事儿,在巨大的缺口和天使投资人的引导下,李英豪决定做一款只针对小微商户POS机,用一台硬件把它们与互联关联起来。这很像当下创业界讨论最多的一个话题互联+,不外乎+两种,要么是工具,要么是服务。只靠一台POS机根本构成不互联+,就像一台没有任何游戏规则的打车软件,光秃秃的扔在出租车里,除了工具属性外,无任何智能属性。目前的移动支付大环境利好,滴滴、快的、美团、点评在合并之前的烧钱大战,貌似是两巨头之间的PK,其实无形中培养了用户的支付习惯,最受伤的还是现金和银联。未来的支付就是社交,它是所有商业连接的有效入口。从整个分布格局来看,阿里和腾讯是商户生态圈的最顶层,中层是美团和大众点评,众多底层生态交易和支付就成了类似轻扫商户宝这样第三方商户平台的空间。轻扫商户宝从单纯提供POS机,进而做移动支付。可做的点也更多,包括整体商圈的活动策划、线上反馈、社区互动、交叉营销等等。一言以蔽之:解决的是连接问题,轻扫商户宝解决的是跟谁连和连接之后的问题。这个世界上的用户遍地都是,但商户不是,如果无法保证商户能够持续高效的经营下去,拿再多的用户都是徒劳的。轻扫商户宝要做的,正是要以支付为切入点,帮助商户连接更多的精准用户,形成线上线下双循环,唯其如此才能完成商业闭环,其他的都是扯淡。

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